1688陶瓷业务客服专员
工作地点：[暮云陶瓷]
职位描述：
我们正在寻找一位充满活力、积极主动且对陶瓷业务充满热情的客服专员，加入我们的1688陶瓷业务团队。作为我们的客服专员，您将成为我们与客户建立联系的桥梁，负责通过有效的沟通和谈判技巧，将潜在客户转化为实际订单。
主要职责：
积极处理询盘：通过1688平台不断主动寻找并处理客户询盘，确保每一个客户的咨询都能得到及时、专业的回复。
建立客户联系：通过有效的沟通，成功获取客户的联系方式，并主动添加客户的微信，以便后续跟进和沟通。
深入约谈客户：通过电话、微信等渠道，主动约谈客户，深入了解客户需求，提供专业的产品推荐和解决方案。
促成订单成交：通过谈判技巧，努力将潜在客户转化为实际订单，达成销售目标。
订单跟进与售后服务：确保订单信息的准确无误，及时跟进物流信息，为客户提供优质的售后服务。
客户关系维护：定期与客户保持联系，建立稳定的客户关系，提高客户满意度和复购率。

任职要求：
大专及以上学历，陶瓷或相关专业优先。
一年以上电商客服或相关销售经验，熟悉1688平台操作优先。
具备优秀的沟通能力和谈判技巧，能够妥善处理客户投诉，并具备强烈的客户服务意识。
热爱销售工作，对工作充满积极的激情，能够主动寻找并约谈客户。
熟悉基本的办公软件操作，如Word、Excel等。
工作认真细致，责任心强，能承受一定的工作压力。
薪资待遇：
月薪4000元底薪+提成。
完善的福利制度：五险、节日福利等。
广阔的发展空间：公司提供良好的晋升通道和培训机会，鼓励员工不断学习和成长。
有意者请联系张先生：18923518977
我们期待您的加入，共同开创美好未来！
联系我时，请说是在普宁招聘网上看到的，谢谢！